一、收集意见情况
本次问卷调查通过网络问卷开展调查,共收回24份问卷。
1. 您是否知道不动产登记业务可以在珠海市内“全城通办”?
选择“是,办事企业、群众可任意选择市内不动产登记窗口办理业务。”22人,占比91.67%;
选择“否,不知道。”2人,占比8.33%。
2. 您是否认为不动产登记业务“全城通办”可以方便您办理业务?
选择“是,办事企业、群众可以根据自己所需就近办理,做到“全城受理,同一标准”,极大方便了企业、群众。”22人,占比91.67%;
选择“否,只在市区办过业务,没去过其他区域办理业务。”2人,占比8.33%;
选择“没办理过,不了解。”0人,占比0%。
3. 您是否认为不动产登记业务“全城通办”模式存在需要优化的地方?
选择“是”6人,占比25%;
选择“否”18人,占比75%。
4. 若您在第三个问题选择“是”选项,请在该栏填写您发现存在需要优化的地方。(开放性问题)
共收到2条建议,分别为:
建议1:统一收件标准。
建议2:税证联办模式要制定统一收件标准,以免资料不一或重复收件。
5.您对不动产登记业务“全城通办”模式有什么意见建议?(开放性问题)
共收到1条意见,该意见为“优化一窗办理业务”。
二、意见建议采纳情况
建议1:统一收件标准。
采纳情况:已采纳,珠海市不动产登记中心将进一步统一收件标准,将再次对所有登记业务进行全面梳理,实现事项名称、办理流程、办理时限、提交材料等要素“十统一”,做到“同一事项、同一标准”,并通过中心网站等媒介及时对外公布,消除同一事项不同区域不同窗口不同标准的现象,为“全城通办”扫清标准障碍,实现“就近办证,只跑一趟,只交一次材料”。
建议2:税证联办模式要制定统一收件标准,以免资料不一或重复收件。
采纳情况:已采纳,珠海市不动产登记中心将进一步统一收件标准,将再次对税证联办业务模式进行全面梳理,做到“同一事项、同一标准”。
意见1:“优化一窗办理业务”
采纳情况:已采纳,珠海市不动产登记中心将继续联合珠海市税务局,全面开展“线上一窗——预审核验”业务模式,优化“线上一窗——全程网办”和“线下一窗”业务模式,使得存量房高频涉税业务均能实现线上、线下“一窗受理”,企业群众可根据自身实际选择适合的办理方式,切实提高办事满意度和获得感,实现“登记效能再提升、为民服务再升级”的目标。
问卷调查相关链接:珠海市不动产登记中心关于不动产登记业务“全城通办”模式问卷调查